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Catarinas Papel

Trocas e Devoluções

O prazo de troca é de 7 dias corridos a contar do dia de recebimento, enviar um email informando o motivo da troca.
A troca ou devolução para se realizar o produto deverá estar intacto, sem uso e em sua embalagem original.
Após 5 dias úteis do recebimento do produto, faremos avaliação do produto, e efetuaremos a devolução do dinheiro juntamento com o valor do frete.
Não efetuaremos trocas de produtos quebrados por mal uso.
Produtos quebrados ou com defeitos no envio, porfavor, nos enviar uma foto por email, que realizaremos a troca do mesmo.
Será realizado trocas por motivos de cores e modelos, será feita, desde que o cliente arque com as despesas do frete.
Qualquer outra dúvida, estaremos a disposição por email, catarinaspapel@catarinaspapel.com.br
 

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